Política de Privacidade
AUDA LTDA
Última atualização: 18 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais a AUDA coleta quando você navega em nossos sites e landing pages, preenche nossos formulários, fala com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail, ou participa de um dos nossos programas, imersões, mentorias e cursos. Explica também para que usamos esses dados, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Ela se aplica ao site auda.com.br, aos seus subdomínios e a todas as landing pages da AUDA.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador é a AUDA LTDA (“AUDA”), inscrita no CNPJ sob o nº 26.109.880/0001-22, com sede na Rua Miguel Brenner, 120, Seminário, Curitiba/PR, CEP 80.440-170.
2. Como falar com a gente sobre seus dados
Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, inclusive para exercer os direitos da seção 9:
- E-mail: fawez@auda.com.br
- WhatsApp: (41) 99636-3300
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Fawez Tarbine, pelos mesmos canais acima.
3. Quais dados coletamos
| Dado | De onde vem | Quando |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e telefone/WhatsApp | Formulários do site, conversa no WhatsApp ou e-mail | Sempre que você se cadastra ou entra em contato |
| Empresa, cargo e CNPJ | Formulários de inscrição e diagnóstico | Programas e imersões corporativas |
| CPF | Formulário de pagamento | Quando a compra é feita como pessoa física |
| Nome e e-mail de outros participantes indicados por você | Informados por você | Inscrições com mais de um participante |
| Dados de pagamento | Informados diretamente no ambiente do processador de pagamento. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão. | Na contratação |
| Conteúdo das conversas de atendimento (WhatsApp, e-mail) | A própria conversa | Atendimento, suporte e negociação |
| Respostas a questionários, diagnósticos e materiais de aplicação | Preenchidos por você | Programas que envolvem diagnóstico ou trabalho aplicado |
| Imagem, voz e gravações das sessões | Captadas durante encontros presenciais e online | Sessões gravadas ou registradas — sempre com aviso prévio |
| Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e ações na página | Coletados automaticamente; os de medição só se você aceitar os cookies | Ao navegar |
Se você inscreve outra pessoa. Ao informar os dados de um segundo participante, você declara ter o conhecimento dessa pessoa. Da nossa parte, ao receber esses dados nós entramos em contato com ela informando quem somos, como obtivemos seus dados e enviando o link desta política, conforme o art. 9º da LGPD.
Dados sensíveis. Não pedimos dados sensíveis (art. 5º, II da LGPD). Se você mencionar espontaneamente informações dessa natureza em uma conversa ou material de programa, elas não serão usadas para nenhuma finalidade além de conduzir o atendimento ou o trabalho contratado.
4. Para que usamos e em qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Processar inscrições e contratações, enviar acessos, links de sessões e materiais | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (inciso V) |
| Cobrar valores e emitir nota fiscal | Execução de contrato (V) e cumprimento de obrigação legal e fiscal (II) |
| Responder dúvidas, prestar suporte e conduzir negociações comerciais | Execução de contrato e procedimentos preliminares (V) e legítimo interesse (IX) |
| Conduzir o programa contratado, incluindo análise de respostas de diagnóstico e produção de materiais de trabalho | Execução de contrato (V) |
| Gravar as sessões para disponibilizar aos participantes e para registro interno do programa | Execução de contrato (V) e legítimo interesse (IX) |
| Enviar comunicações sobre nossos conteúdos, programas e ofertas a quem já se cadastrou ou é cliente | Legítimo interesse (IX), com opção de descadastro em toda mensagem |
| Usar imagens, depoimentos e trechos de gravações em materiais de divulgação | Consentimento (I), colhido de forma específica e destacada, revogável a qualquer momento |
| Medir o desempenho das páginas e das campanhas de anúncio (Meta e Google) | Consentimento (I), por meio do banner de cookies |
| Segurança, prevenção a fraudes e defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Legítimo interesse (IX) e exercício regular de direitos (VI) |
| Guardar registros de acesso à aplicação | Cumprimento de obrigação legal (II), art. 15 do Marco Civil da Internet |
Não vendemos seus dados.
Sobre o legítimo interesse. Quando tratamos dados com base em legítimo interesse, avaliamos previamente se a finalidade é legítima, se o tratamento é necessário para alcançá-la e se suas expectativas e direitos estão preservados. Você pode se opor a esses tratamentos a qualquer momento pelo canal da seção 2.
5. Cookies e medição
Nossas páginas só carregam ferramentas de medição de terceiros depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Se você recusar, elas não são carregadas. O aviso oferece as opções de aceitar e de recusar com o mesmo destaque.
Quando ativas, podem ser usadas:
- Pixel e Conversions API da Meta (Facebook e Instagram): registram visitas e ações como iniciar uma inscrição ou ir para o pagamento, para medir e otimizar anúncios. Esses dados podem ser usados para formar públicos personalizados e semelhantes nas plataformas da Meta.
- Google (tag e Analytics): registram as mesmas ações para fins de estatística e anúncios.
| Cookie / armazenamento | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Armazenamento local com a sua escolha de cookies | Lembrar se você aceitou ou recusou | Até você alterar a escolha ou limpar os dados do site; perguntamos novamente a cada 6 meses |
_fbp e _fbc (Meta) |
Medição de anúncios e atribuição de cliques | Até 90 dias |
_ga e _ga_* (Google) |
Medição de audiência e anúncios | Até 2 anos |
Os nomes e prazos acima seguem a configuração padrão dessas ferramentas e podem variar conforme atualizações dos fornecedores.
Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Cookies” no rodapé, ou apagando os dados do site no seu navegador.
Outros recursos de terceiros. Os vídeos de depoimento usam o YouTube em modo de privacidade aprimorada (youtube-nocookie.com) e só carregam depois que você clica para assistir.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos seus dados apenas com quem precisa deles para que a AUDA funcione, e sempre limitado ao necessário:
- Processadores de pagamento e emissores de nota fiscal, para cobrar valores (Pix, boleto ou cartão) e cumprir obrigações fiscais.
- Provedores de infraestrutura e ferramentas de trabalho: hospedagem das páginas, plataformas de e-mail, CRM e automação de marketing, videoconferência e armazenamento de arquivos.
- WhatsApp (Meta), quando o atendimento acontece por esse canal.
- Meta e Google, apenas os dados de medição descritos na seção 5, e apenas se você aceitar os cookies.
- Parceiros e facilitadores que atuam conosco na entrega de um programa específico, sujeitos a obrigação de confidencialidade.
- Advogados, contadores e auditores, quando necessário ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos.
- Autoridades, quando exigido por lei ou por ordem judicial.
Todos os fornecedores acima tratam seus dados como operadores, seguindo nossas instruções e sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança. Não compartilhamos seus dados com terceiros para uso comercial próprio deles.
Se você quiser saber quais fornecedores específicos usamos hoje, peça pelo canal da seção 2 e enviamos a relação atualizada.
7. Transferência internacional
Alguns dos fornecedores acima estão fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD e, quando baseada em garantias contratuais, mediante as cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD.
8. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Cadastro e histórico de relacionamento de clientes | Enquanto durar a relação e por 5 anos após o encerramento |
| Documentos e registros fiscais | 5 anos, conforme a legislação tributária |
| Contratos e comprovantes de execução | 10 anos após o término, prazo prescricional geral do Código Civil |
| Registros de acesso à aplicação (IP e data/hora) | 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet |
| Dados de leads que não avançaram e ficaram sem qualquer interação | 24 meses, após os quais são eliminados ou anonimizados |
| Gravações de sessões | 12 meses após o término do programa, salvo se você tiver consentido com o uso em divulgação |
| Registro da sua escolha de cookies | 6 meses, quando pedimos a escolha novamente |
| Registros de incidentes de segurança | 5 anos, conforme regulamentação da ANPD |
Encerradas as finalidades e os prazos legais, eliminamos ou anonimizamos os dados.
9. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamentos feitos com base em legítimo interesse, incluindo o envio de comunicações comerciais.
Como exercer. Use os canais da seção 2. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender, para proteger seus próprios dados.
Prazos. Respondemos de forma imediata e simplificada sempre que possível e, quando o pedido exigir declaração completa, em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD.
Se você não ficar satisfeito com nossa resposta, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança e incidentes
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle e restrição de acesso, uso de ambiente de pagamento seguro de terceiros e obrigações de confidencialidade com quem trabalha conosco.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD nos prazos previstos na regulamentação aplicável, informando a natureza dos dados afetados, os riscos envolvidos e as medidas adotadas.
11. Menores de idade
Nossos programas são destinados a empresários, executivos, sócios e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem o devido amparo legal, eliminaremos esses dados.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página. Mudanças relevantes — especialmente alterações de finalidade ou de base legal — serão informadas de forma destacada e, quando o tratamento depender de consentimento, pediremos um novo consentimento, conforme o art. 8º, §6º da LGPD.
Histórico de versões
| Versão | Data | O que mudou |
|---|---|---|
| 1.0 | 18 de setembro de 2026 | Publicação da política institucional da AUDA, substituindo a versão anterior específica da página da Imersão Bússola |